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供水公司召開 “提高服務(wù)意識加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律”專題會議

更新時間：2018年10月26日信息來源：本站原創(chuàng) 關(guān)注人數(shù)：次

為切實提升我司服務(wù)窗口部門服務(wù)意識和服務(wù)水平，加強(qiáng)職工作風(fēng)紀(jì)律，10月25日下午，供水公司召開專題會議，安排部署服務(wù)意識、作風(fēng)紀(jì)律相關(guān)工作，供水公司領(lǐng)導(dǎo)班子、安裝公司相關(guān)工作人員、供水服務(wù)中心全體職工參加了會議。會上，針對供水服務(wù)中心營業(yè)廳和各窗口部門存在的問題進(jìn)行了自查剖析，從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行自查自糾，重點(diǎn)整治責(zé)任心不夠強(qiáng)、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)意識不強(qiáng)、辦事效率低下等問題，并完善了《供水服務(wù)中心營業(yè)大廳管理規(guī)定》。會議要求全體干部職工一是要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平；二是要定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)能力，提升窗口服務(wù)人員綜合素質(zhì)；三是完善管理制度，嚴(yán)格工作流程，提升服務(wù)理念，真正做到一站式服務(wù)；四是嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范工作行為，做到言行舉止端莊大方、精神飽滿、熱情文明，塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好形象。通過整改，供水服務(wù)中心營業(yè)大廳制作張貼了《業(yè)務(wù)辦理一覽表》和營業(yè)時間公示欄、勘察去向牌，優(yōu)化了供水“一戶一表”業(yè)務(wù)簽字流程。在今后的工作中,公司將把服務(wù)意識、作風(fēng)紀(jì)律整頓抓嚴(yán)、抓實，不斷提升管理精細(xì)化水平，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的窗口服務(wù)形象。（供稿：唐佐慧）
(作者：銅仁市水務(wù)投資有限責(zé)任公司)
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